物流政策
配送政策
当日送达（悉尼）
Cozy nook Asian Grocer 提供悉尼市区范围内的当日送达服务。凡在晚上 11:00 前下单，可在 当日收到商品。
免费配送
订单满 $99 即可享受 免费当日送达服务。
下单时间说明
- 上午 11:00 前下单 → 当天送达
- 下午 11:00 后下单 → 次日送达
取消政策及重新配送费用
⚠️ 派送后取消订单 订单一经派出后申请取消，将收取 $10 备货处理费，用于覆盖已完成的备货及配送安排成本。退款将在扣除该费用后原路退回。
📦 未妥投订单 若因客户原因（无人在家、地址有误、未接听通知电话等）导致货物无法送达，二次配送将收取额外配送费，具体金额以下单时显示为准。
配送范围
目前我们的当日送达服务适用于以下邮编及对应区域：
- 2000：Sydney CBD, Haymarket, Barangaroo, The Rocks
- 2007：Ultimo, Broadway
- 2010：Darlinghurst, Surry Hills, Moore Park
- 2011：Elizabeth Bay, Potts Point, Rushcutters Bay, Woolloomooloo, Kings Cross
- 2015：Alexandria, Beaconsfield, Eveleigh
- 2016：Redfern
- 2017：Waterloo, Zetland
- 2021：Paddington, Centennial Park
- 2022：Bondi Junction, Queens Park
- 2023：Bellevue Hill
- 2024：Bronte, Waverley
- 2025：Woollahra
- 2026：Bondi, Bondi Beach, North Bondi, Tamarama
- 2027：Darling Point, Edgecliff, Point Piper
- 2028：Double Bay
- 2029：Rose Bay
- 2030：Dover Heights, HMAS Watson, Rose Bay North, Vaucluse, Watsons Bay
- 2031：Randwick, Clovelly
- 2032：Kingsford
- 2033：Kensington
- 2034：Coogee, South Coogee
- 2035：Maroubra, Pagewood
- 2036：Matraville, Chifley, Little Bay, La Perouse
- 2205: Arncliffe, Turrella, Wolli Creek
超出该范围的区域将陆续开放，敬请期待！
自取服务（Click & Collect）
- Kingsford / Zetland 门店免费自取
- 下单后约 2 小时内 可取
- 订单准备好后，您都会收到实时电子邮件通知您前来取货
配送团队
所有包裹均由 Cozynook 自有配送团队送达。
发货及到达时，您都会收到实时电子邮件通知，方便追踪物流。
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您可随时通过电话、微信或电子邮件与我们联系：
support@cozy-nook.com.au
